FAQs
¿A qué zonas y países envía productos Embutidos El Pipi?
Nuestros productos son enviados a cualquier punto de España Peninsular. Si quieres realizar un envío a un país distinto ponte en contacto con nosotros.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez registramos tu pedido, será entregado en aproximadamente 48 horas en cualquier punto de la Península. Si el envío lo deseas realizar fuera de España, ponte en contacto con nosotros.
¿Tengo que pagar gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos en pedidos iguales o superiores a 75€. Para importes inferiores, el coste del envío es variable según la zona de entrega, con un precio desde 8€ (IVA incluido) para cualquier destino de España Peninsular.
¿Tengo que pagar a la empresa de transporte?
No. El transporte está incluido en el precio total del pedido.
¿El precio incluye el IVA?
Si, todos los precios incluyen el IVA.
¿Cómo puedo realizar un pedido a través de la página web?
Hacer tu pedido en nuestra web es muy sencillo y no necesitas crear una cuenta si no lo deseas.
En la sección Tienda encontrarás todos nuestros productos categorizados. Añade al carrito el o los que desees mediante el botón de compra y revisa tu selección desde el icono de la bolsa situado en la esquina superior derecha.
Cuando estés listo, pulsa Finalizar compra. Introduce tus datos de facturación y, si lo necesitas, indica una dirección de envío diferente.
Elige tu forma de pago (tarjeta o transferencia bancaria) y revisa el resumen del pedido. Para completar la compra, haz clic en Realizar el pedido.
Recibirás un correo con el número de pedido y todos los detalles de tu compra. Una vez preparado, enviaremos tu pedido a la dirección indicada.
¿Puedo ver el estado de mi pedido?
Puede ver el estado de su pedido en nuestra página web. Seleccione "Información de mi pedido" en la parte inferior de la página y acceda a su número de pedido y dirección de correo electrónico para ver si su pedido se está procesando. También puede imprimir y ver pedidos y facturas anteriores. También puede acceder a "Información de mi pedido" para solicitarnos que procesemos su factura.
¿Puedo modificar o anular un pedido?
Nada más confirmar tu pedido, comenzamos a prepararlo de inmediato. Sin embargo, siempre que el pedido no haya salido de fábrica, podrás anularlo o modificarlo.
Para ello, ponte en contacto con nosotros en el 686 96 35 95 o a través del correo electrónico info@embutidoselpipi.com.
¿Cómo se realiza la entrega de pedidos?
La agencia de transportes se pondrá en contacto en caso de ausentarte en el momento de la entrega para confirmar la entrega en otro momento. En caso de que se produzcan hasta tres intentos fallidos de entrega del paquete, la empresa de transportes le indicará dónde recoger el pedido en su oficina más próxima.
¿Puedo enviar mi pedido como un regalo?
No, por el momento no está disponible esa opción.