FAQs
¿A qué zonas y países envía productos Embutidos El Pipi?
Nuestros productos son enviados a cualquier punto de España Peninsular. Si quieres realizar un envío a un país distinto ponte en contacto con nosotros.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El plazo de entrega puede variar según la ruta de transporte en frío y la ubicación del destinatario. Una vez preparado, tu pedido se enviará con nuestra empresa especializada en productos refrigerados. La entrega se realizará en la siguiente ruta disponible para tu zona, por lo que el tiempo puede ser diferente según el municipio y la frecuencia de paso de la agencia. Si necesitas una estimación más precisa para tu dirección, ponte en contacto con nosotros.
¿Tengo que pagar gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos en pedidos iguales o superiores a 75€. Para importes inferiores, el coste del envío es variable según la zona de entrega, con un precio desde 8€ (IVA incluido) para cualquier destino de España Peninsular.
¿Tengo que pagar a la empresa de transporte?
No. El transporte está incluido en el precio total del pedido.
¿El precio incluye el IVA?
Si, todos los precios incluyen el IVA.
¿Cómo puedo realizar un pedido a través de la página web?
Hacer tu pedido en nuestra web es muy sencillo y no necesitas crear una cuenta si no lo deseas.
En la sección Tienda encontrarás todos nuestros productos categorizados. Añade al carrito el o los que desees mediante el botón de compra y revisa tu selección desde el icono de la bolsa situado en la esquina superior derecha.
Cuando estés listo, pulsa Finalizar compra. Introduce tus datos de facturación y, si lo necesitas, indica una dirección de envío diferente.
Elige tu forma de pago (tarjeta o transferencia bancaria) y revisa el resumen del pedido. Para completar la compra, haz clic en Realizar el pedido.
Recibirás un correo con el número de pedido y todos los detalles de tu compra. Una vez preparado, enviaremos tu pedido a la dirección indicada.
¿Puedo ver el estado de mi pedido?
Puede ver el estado de su pedido en nuestra página web. Seleccione "Información de mi pedido" en la parte inferior de la página y acceda a su número de pedido y dirección de correo electrónico para ver si su pedido se está procesando. También puede imprimir y ver pedidos y facturas anteriores. También puede acceder a "Información de mi pedido" para solicitarnos que procesemos su factura.
¿Puedo modificar o anular un pedido?
La preparación de los pedidos se realiza el mismo día de la compra. Si necesitas modificar o anular tu pedido, podrás hacerlo únicamente mientras no haya sido preparado ni entregado a la empresa de transporte en frío.
Para cualquier gestión, contacta con nosotros en el 686 96 35 95 o a través del correo electrónico info@embutidoselpipi.com.
¿Cómo se realiza la entrega de pedidos?
La entrega se realiza mediante transporte en frío, y los tiempos pueden variar según la ruta y la frecuencia de paso en cada zona.
Si no estás en casa en el momento de la entrega, la agencia intentará contactar contigo para coordinar una alternativa o indicarte un punto de recogida disponible.
¿Puedo enviar mi pedido como un regalo?
No, por el momento no está disponible esa opción.